Termini e condizioni di vendita

Termini e Condizioni d’uso:

Condizioni Generali. Le presenti condizioni generali d’uso e di vendita (di seguito “Condizioni Generali”) si applicano a tutte le vendite di prodotti, (di seguito “Prodotti” o “Prodotto”) acquistati attraverso il sito internet www.filaridellarocca.it (di seguito “Sito”).
L’utilizzo del servizio di vendita online descritto nelle presenti “Condizioni Generali” è riservato esclusivamente ai consumatori, (di seguito “Clienti” o il “Cliente”) intesi in qualità di persone fisiche che agiscono per scopi estranei alla propria attività commerciale, imprenditoriale o professionale eventualmente svolta. La lingua a disposizione per concludere il contratto è l’italiano.

Identificazione del venditore:

Il venditore è Azienda Agricola Benanti Ciro con sede legale in Via Marsala, 26 – 90030 Contessa Entellina (PA) – Italia.
Partita Iva: IT 06813180822. Codice REA: PA 417610 del 18/09/2019

Modalità di Pagamento:

L’acquisto dei prodotti disponibili sono effettuati dal cliente al prezzo di vendita indicato maggiorato delle spese di spedizione come visualizzato all’atto dell’acquisto. Funzioni e caratteristiche descritte nelle schede tecniche sono fornite da tecnici delegati dal produttore. Azienda Agricola Benanti Ciro – Filari della Rocca declina ogni responsabilità per eventuali cambiamenti o inesattezze. Le foto utilizzate per le schede prodotto, pur rispecchiandone le principali caratteristiche possono differenziarsi per il colore o per qualche particolare.

Il Cliente dovrà mettere il Prodotto nell’apposito “carrello” e, dopo aver preso visione delle Condizioni Generali con particolare riferimento al contributo per le spese di consegna, alla Privacy e alle modalità di esercizio del diritto di recesso dovrà selezionare la modalità di pagamento desiderata e scegliere l’opzione “Conferma ordine”. Prima della conferma dell’acquisto, al cliente verrà riepilogato il costo unitario di ogni prodotto prescelto, il totale riga ordine, il costo totale dell’ordine in caso di acquisto di più prodotti e le eventuali spese di trasporto. Prima di inoltrare il proprio ordine di acquisto il Cliente avrà la possibilità di correggere eventuali errori di inserimento dei dati seguendo l’apposita procedura di modifica contenuta nel Sito. In particolare, il Cliente ha la facoltà di modificare la quantità dei Prodotti che intende acquistare, aggiungendo o eliminando uno o più Prodotti dal “carrello”.

Il cliente riceverà, a conferma dell’accettazione del proprio ordine di acquisto un messaggio di conferma sulla propria casella email associata al proprio account ed indicata in fase di registrazione. Nel caso in cui il cliente non ricevesse nessuna conferma, l’ordine d’acquisto è da considerarsi annullato.

Al cliente sarà consentito scegliere una delle modalità di pagamento che verranno chiaramente elencate all’interno del sito e che saranno considerate valide da Azienda Agricola Benanti Ciro – Filari della Rocca. Ai fini della garanzia sul prodotto farà fede la conferma dell’ordine inviata da Azienda Agricola Benanti Ciro – Filari della Rocca al perfezionamento dell’acquisto da parte del cliente.

Con l’invio dell’ordine, il Cliente riconosce e dichiara di aver preso visione di tutte le indicazioni fornitegli durante la procedura d’acquisto e di accettare integralmente le Condizioni Generali. Il Cliente avrà la possibilità di visionare e seguire lo stato del suo ordine attraverso l’area “Ordini” del proprio account.

Azienda Agricola Benanti Ciro – Filari della Rocca si riserva la facoltà di valutare l’accettazione degli ordini ricevuti. Azienda Agricola Benanti Ciro – Filari della Rocca comunicherà al Cliente l’eventuale impossibilità di accettare gli ordini ricevuti entro 30 giorni decorrenti dal giorno successivo a quello in cui il Cliente ha trasmesso l’ordine a Azienda Agricola Benanti Ciro – Filari della Rocca e provvederà al rimborso delle somme eventualmente già corrisposte dal Cliente per il pagamento della fornitura. Pertanto, l’accettazione da parte di Azienda Agricola Benanti Ciro – Filari della Rocca della proposta d’acquisto inoltrata dal cliente è subordinata alla disponibilità a magazzino dei prodotti stessi. Azienda Agricola Benanti Ciro – Filari della Rocca si impegna a comunicare tempestivamente al cliente eventuali imprevedibili esaurimenti di scorte dovuti ad eccesso di domanda o altre cause.

Il Cliente potrà effettuare il pagamento del prezzo dei Prodotti e delle relative spese di consegna/spedizione mediante Carta di Credito via Stripe, PayPal, PostePay (su server sicuro e protetto PayPal o Stripe) e bonifico bancario. Sono accettati pagamenti effettuati con tutte le maggiori Carte di Credito tra cui: Visa, MasterCard e American Express, anche se non si ha un Account PayPal o Stripe (sempre su server sicuro e protetto PayPal – Stripe).

Per i Pagamenti effettuati con PayPal è prevista una commissione del 4% a carico del cliente.

La transazione sarà addebitata sulla carta di credito del Cliente solo dopo che:

  • siano stati verificati i dati della carta di credito (su server sicuro direttamente da PayPal – Stripe, noi non avremo alcun accesso diretto ai vostri dati).
  • sia stata ricevuta l’autorizzazione di addebito da parte della società emittente della carta di credito utilizzata dal Cliente.
  • sia stata confermata la disponibilità del Prodotto da parte di Azienda Agricola Benanti Ciro – Filari della Rocca.


Pertanto, l’accettazione da parte di Azienda Agricola Benanti Ciro – Filari della Rocca della proposta d’acquisto inoltrata dal cliente è subordinata alla disponibilità a magazzino dei prodotti stessi. Azienda Agricola Benanti Ciro – Filari della Rocca si impegna a comunicare tempestivamente al cliente eventuali imprevedibili esaurimenti di scorte dovuti ad eccesso di domanda o altre cause.

Nel caso in cui, per una ragione qualunque, l’addebito degli importi dovuti dal Cliente si riveli impossibile, il processo di vendita viene automaticamente annullato e la vendita automaticamente cancellata.  Azienda Agricola Benanti Ciro – Filari della Rocca si impegna a comunicare tempestivamente al cliente eventuali imprevedibili esaurimenti di scorte dovuti ad eccesso di domanda o altre cause.

Prezzi:

Tutti i prezzi al pubblico sono inclusi di IVA e non includono eventuali tasse, dazi ed imposte applicabili nel Paese di destinazione dei prodotti e/o servizi ove questo sia diverso dall’Italia. Tali costi, diversi da paese a paese, sono a carico del Cliente al quale spetta l’onere di verificarne l’ammontare presso le competenti autorità doganali. Tutti i vini e prodotti tipici presenti nel nostro negozio sono realmente disponibili presso la nostra sede. Il sito viene aggiornato più volte al giorno.

I prezzi riportati sul sito sono soggetti a possibili variazioni e/o modifiche da parte di Azienda Agricola Benanti Ciro – Filari della Rocca senza alcuno obbligo di preavviso al cliente. Detti aumenti possono dipendere – tra le altre – da aumenti decisi dai fornitori di Azienda Agricola Benanti Ciro – Filari della Rocca. Ai Contratti di Vendita conclusi prima della pubblicazione delle suddette modifiche, ma ancora in corso d’esecuzione si applicheranno i prezzi vigenti al momento della ricezione dell’Ordine. I prezzi pubblicati dei prodotti possono variare per annate e formati diversi.

Le presenti Condizioni Generali sono rette dalla legge italiana così come ciascun Contratto di Vendita e soggetto alla giurisdizione italiana.

Dettagli sulla spedizione

Gli ordini pervenuti dal Sabato alla Domenica verranno evasi e spediti Lunedì mattina, ciò consentirà di avere sempre sulla Vostra tavola dei prodotti freschi e spediti nel più breve tempo possibile.

Spedizione e Consegna in Italia ed Europa:

Azienda Agricola Benanti Ciro – Filari della Rocca effettua le consegne a domicilio tramite corriere espresso UPS – SDA –DHL e POSTE ITALIANE con Spedizione Standard, le spese di trasporto pertanto non sono mai incluse nel prezzo del prodotto. N.B per le spedizioni EXSPRES si prega di contattare il +39 3388563695 prima di effettuare il checkout. Gli ordini effettuati con pagamento tramite carta di credito / Paypal o Stripe / vengono quindi evasi, entro 1|2 giorni lavorativi dalla conferma d’ordine che vi viene inviata via e-mail. Ricordiamo che, in caso di pagamento tramite BONIFICO BANCARIO, i prodotti vengono spediti solo al momento in cui riceviamo la comunicazione di “avvenuto pagamento” da parte della banca.

Poiché in questo caso i tempi di spedizione dei prodotti potrebbero allungarsi, per accelerare i tempi vi consigliamo di inviarci via e-mail la fotocopia della ricevuta di avvenuto pagamento o della ricevuta di ordine di bonifico.

I termini sopra elencati indicano il periodo di tempo che è normalmente necessario per la preparazione e la spedizione dei prodotti ordinati. Azienda Agricola Benanti Ciro – Filari della Rocca non potrà mai essere ritenuta responsabile per eventuali danni derivanti da ritardi occorsi durante il trasporto. I prodotti vengono spediti unicamente all’indirizzo fornito dal soggetto che ha effettuato l’ordine.

Diritto di Recesso

Lei ha il diritto di recedere dal contratto, senza indicarne le ragioni, entro 14 giorni. Il periodo di recesso scade dopo 14 giorni dal giorno in cui Lei o un terzo, diverso dal vettore e da Lei designato, acquisisce il possesso fisico dell’ultimo bene.. Per esercitare il diritto di recesso, Lei è tenuto a informare (Azienda Agricola Benanti Ciro – Filari della Rocca via Marsala, 26 Tel. +393388563695 e-mail: info@filaridellarocca.it) della sua decisione di recedere dal presente contratto tramite una dichiarazione esplicita (ad esempio lettera inviata per posta, fax o posta elettronica). A tal fine può utilizzare il modulo tipo di recesso allegato, ma non è obbligatorio. Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente che Lei invii la comunicazione relativa all’esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso.

Effetti del recesso

Se Lei recede dal presente contratto, Le saranno rimborsati tutti i pagamenti che ha effettuato a nostro favore, compresi i costi di spedizione e consegna (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dalla Sua eventuale scelta di un tipo di pagamento es. “commissione Paypal” o di consegna diverso dal tipo meno costoso di consegna standard da noi offerto), senza in-debito ritardo e in ogni caso non oltre 14 giorni dal giorno in cui siamo informati della Sua decisione di recedere dal presente contratto. Detti rimborsi saranno effettuati utilizzando lo stesso mezzo di pagamento da Lei usato per la transazione iniziale, salvo che Lei non abbia espressamente convenuto altrimenti; in ogni caso, non dovrà sostenere alcun costo quale conseguenza di tale rimborso.

Il rimborso può essere sospeso fino al ricevimento dei beni oppure fino all’avvenuta dimostrazione da parte del consumatore di aver rispedito i beni, se precedente.

E’ pregato di rispedire i beni o di consegnarli a noi, (Azienda Agricola Benanti Ciro – Filari della Rocca via Marsala, 26) senza indebiti ritardi e in ogni caso entro 14 giorni dal giorno in cui ci ha comunicato il suo recesso dal presente contratto. Il termine è rispettato se Lei rispedisce i beni prima della scadenza del periodo di 14 giorni.

I costi della restituzione dei beni saranno a Suo carico. Lei è responsabile solo della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione del bene diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni.

Qualsiasi cosa tu voglia chiederci, siamo a tua completa disposizione.

Contattaci!

Filari della Rocca
Azienda Agricola di Benanti Ciro
Via Marsala, 26 · 90030 Contessa Entellina (PA)
Tel. +39 091 8355662
Cell./WhatsApp +39 338 856 3695
Mail: info@filaridellarocca.it

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